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「信頼できる屋根業者を探すためにはどうすればいいんだろう?」
「屋根修理業者ってどうやって選べばいいの?」
とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
結論から言えば、屋根修理業者を探すためには以下の手順を踏むのがおすすめです。
信頼でき、かつ安い屋根修理業者を探すためには、複数の屋根修理業者への相見積もりが重要です。
複数の業者を比較することで、適切な相場感やサービスの違いを理解できるためです。
しかし、たくさんの業者に相見積もりを依頼するのは、時間もかかる上に、混乱しやすくなるためおすすめできません。
そこで、まずは相見積もりを依頼する3社を選ぶための方法から、順番に説明していきます。
その後、相見積もりのコツや業者選定のポイントを紹介していきます。
屋根修理業者探しでお悩みの方は、この記事を参考に、良い業者を選び、安全・安心な屋根修理を実現してください。
まず、見積もりを依頼する屋根修理業者を選ぶための方法とポイントは以下の通りです。
順番に見ていきましょう。
屋根修理業者を選ぶ前に、屋根修理業者の種類と特徴について知っておきましょう。
屋根修理業者と言っても、大きく以下の5種類に分けられ、それぞれに特徴があります。
業者の種類 | 特徴 |
---|---|
ハウスメーカー・工務店 | 新築工事やリフォームなどの様々な工事を請け負っている新築から10年以内なら保証される保証対象外の場合は下請けに依頼するため料金は高くなる傾向にある |
リフォーム業者 | リフォーム全般を取り扱う業者屋根以外のリフォームも同時に相談できる下請けに依頼するため、料金は高くなる傾向にある |
塗装業者 | 主に屋根・外壁塗装を専門にした業者修理の場合は、下請けにだす可能性が高く、その場合は料金が高くなる傾向にある |
瓦屋根吹き替え業者 | 主に瓦屋根の吹き替えを専門としている会社瓦屋根の場合は専門性が高く、経験が豊富で料金が安くなる傾向にある |
板金業者 | トタンやガルバリウム鋼板、コロニアル屋根など金属屋根を扱う業者現在の屋根の多くは金属屋根のため、最新の屋根修理の経験が豊富で、料金が安くなる傾向にある |
この表を見てもわかるように、ハウスメーカー・工務店やリフォーム業者、塗装業者などは、依頼を受けても自社では施工することは少ないです。
ほとんどの場合、瓦屋根吹き替え業者や板金業者など、屋根修理を専門にしている業者に依頼を丸投げします。
そのため、基本的には日本瓦の修理なら、瓦屋根吹き替え業者、金属屋根なら板金業者に直接依頼するのが、最も安くなる可能性が高いです。
しかし、料金だけで見積もり依頼をする業者を決めるのは危険です。
なぜなら、大手のハウスメーカーやリフォーム業者の場合、修理後の保証まで考えると安心できる場合も多いからです。
そのため、相見積もりを取る場合は、板金業者3社に依頼をするのではなく、工務店と板金業者など、業者の種類を分けて見積もり依頼をすることをおすすめします。
次に、具体的にどのような業者に見積もりを依頼するのが良いのか、チェックするポイントを紹介していきます。
この表を見てもわかるように、ハウスメーカー・工務店やリフォーム業者、塗装業者などは、依頼を受けても自社では施工することは少ないです。
ほとんどの場合、瓦屋根吹き替え業者や板金業者など、屋根修理を専門にしている業者に依頼を丸投げします。
屋根修理業者を選ぶ際の重要なポイントは、口コミや評判の確認です。
これは、他の顧客の評価や経験を通じて、業者の信頼性やサービスの質を間接的に判断できるからです。
例えば、インターネットの口コミサイトをチェックすることで、多くの人々がどの業者を推奨しているか、どの業者が一貫して高評価を受けているかを見ることができます。
「気になった業者名 口コミ」といったキーワードで検索してみるのが良いでしょう。
口コミの全てが真実とは限りませんが、悪い口コミの中には真実がある場合が多いため、業者を選ぶ際には参考にしてみてください。
屋根修理業者を選ぶ際、重要なポイントは、その業者が適切な経験、実績、資格を持っているかを確認することです。
これらを確認する理由は、経験豊富な業者、過去の実績が良い業者、適切な資格を持つ業者は、技術力が高く信頼できると考えられるからです。
具体的な事例は、業者のホームページなどでこれらの情報を確認することができます。
資格の有無や、過去の実績が多いかをチェックしてみましょう。
なお、500万円以下の屋根修理の場合、屋根修理業者には特別な許可は必要ありません。
そのため、一般的な家の屋根修理の場合、特別な許可や資格がなくても屋根修理を行うことが可能です。
しかし、以下の資格や許可をもっている場合、屋根修理に関する知識や経験が豊富であると言えるので、参考にしてみてください。
ただし、これらの許可や資格を保有しているのは、大きい業者の可能性が高いため、料金も高額になる傾向にあります。
こうした資格がなくても、実績・経験が豊富であれば特に問題ないケースがほとんどのため、業者を選ぶ際の参考として考えるのが良いでしょう。
屋根修理業者の選び方の重要なポイントの一つは、アフターサービスの確認です。
修理後の問題や追加の要望に、迅速かつ適切に対応してくれる業者を選ぶことが、長期的な満足度を保つために重要だからです。
具体的には、保証期間や保証内容、保証の範囲などを確認することが挙げられます。
例えば、業者が提供する保証期間が長ければ長いほど、その業者が自分たちの仕事に自信を持っていることを示します。
さらに、保証内容を詳しく見て、修理に関する全ての項目(例えば、材料の不具合、施工ミスなど)がカバーされているかを確認することも重要です。
また、保証の範囲を確認し、リフォームなどの手を入れたら保証対象外になるなどの内容もしっかりと確認しましょう。
このようにアフターサービスの確認は、屋根修理業者を選ぶ際の重要なポイントとなります。
ここまで、見積もり依頼をする業者を選ぶポイントを紹介してきました。
各業者の口コミや評判、経験や実績、アフターサービスを比較し、魅力的に感じた業者を3社に絞ってください。
その後、各業者に見積もりを依頼しましょう。
相見積もりのコツについて、以下で詳しく説明していきます。
屋根修理業者を探す際の有効な手段の一つに、絞り込んだ業者に相見積もりを依頼することがあります。
相見積もりをすることで、各業者のサービスや料金を比較できるからです。
相見積もりを取る際にはいくつかのポイントがあります。
まず、多くの業者から相見積もりを取るのは時間と労力がかかるため、3社程度に絞ることをおすすめします。
屋根修理の見積もりは、自宅への現地調査が必要なため、1社の対応だけでも時間がかかるためです。
また、多くの業者に見積を依頼すると、各社のサービスを混同してしまったり、情報が多すぎて混乱してしまうことも少なくありません。
そのため、3社程度に絞り、相見積もりをしていきましょう。
次に、相見積もりをする際は、業者には自分が他社と比較するために見積もりを取っていることを伝えましょう。
これは業者からより良い提案を受けるためです。
屋根修理の料金には定価がないため、ライバルがいない場合、料金を高めに見積もられてしまう可能性があります。
複数の業者に調査を依頼していると伝えれば、過剰に高額な料金を見積もられる可能性は少なくなり、適切な提案がされるでしょう。
ただし、業者を競わせるような提案をすることはNGです。
無理に料金を安くさせれば、工事が手抜きになる可能性が生まれたり、業者から依頼を断られる可能性があるためです。
あくまで、複数の業者に見積を取っている状況であることだけ伝えるのが良いでしょう。
さらに、相見積もりをする際は、一括見積もりサイトを避けるほうが望ましいです。
一括見積もりサイトの場合、業者は見積もりサイトに手数料を払っているため、その分修理料金が高くなってしまう可能性があるからです。
修理を急いでいる場合は、一括見積もりサイトを使うのが効率的ですが、そうでなければ1社1社、自分が良いと考えた業者に見積もりを依頼するほうが良いでしょう。
以上が、相見積もりを依頼する際のコツです。
実際に相見積もりを依頼した後は、業者を選定する作業に入ります。
その際のポイントについて、以下で詳しく説明をしていきます。
相見積もりをした後の業者選定のポイントは以下の7点です。
これらの項目について具体的に解説していきます。
屋根修理業者を選ぶ際の大切なポイントは、業者の対応が丁寧かどうかです。
その理由は、丁寧な対応は業者が顧客を尊重し、本格的なサービスを提供したいと考えている証です。
この姿勢は、高品質の屋根修理を約束するだけでなく、顧客との信頼関係を作るうえでも重要です。
たとえば、屋根修理の見積もりををしに業者Aと業者Bが訪れてきたとします。
業者Aは、ただ見積もりの金額を提示するだけで、詳しい説明はあまりしません。
一方、業者Bは、修理が必要な箇所の詳しい説明をし、写真も見せ、どのように修理するか、なぜその金額になるのかを丁寧に説明します。
この場合、業者Bの方が信頼できそうだと感じるでしょう。
これは、業者Bが顧客の問題を真剣に捉え、必要な情報をできるだけ丁寧に説明しようとしているからです。
よって、屋根修理業者を選ぶ際は、対応が丁寧な業者を選ぶことが大切です。
屋根修理業者を選ぶ際、業者が事前調査をしっかりと行っているかどうか、これが非常に重要なポイントです。
その理由は、問題箇所を正確に特定し、適切な修理を提案するためには、しっかりとした調査が不可欠だからです。
十分な調査なしには、本当に必要な修理を正しく行うことができません。
たとえば、業者Aと業者Bに相見積もりを依頼したとします。。
業者Aはすぐに修理費用を見積もりましたが、具体的な調査はあまり行いませんでした。
一方、業者Bは屋根の状況をしっかりと調査し、写真や動画を撮って問題箇所を説明し、その上で見積もりを提案しました。
この場合、業者Bの方が信頼性が高いと感じられるでしょう。
なぜなら、業者Bは問題箇所をきちんと確認し、それに基づいて説明と提案を行ったからです。 したがって、屋根修理業者を選ぶ際は、事前にしっかりと調査を行う業者を選ぶことが重要です。
屋根修理業者を選ぶ時、その業者が修理の原因を明確に説明してくれるかどうか、これは非常に大切なポイントです。
なぜなら、修理が必要となった原因を理解することで、同じ問題が再度起きるのを防ぐことができるからです。
原因を知ることは、問題の再発防止に直結します。
たとえば、業者AとBに相見積もりをした場合を考えてみましょう。
業者Aはただ雨漏り修理の見積もりを出してきただけで、なぜ雨漏りが起きたのかは説明しませんでした。
しかし、業者Bは見積もりの際に、雨漏りが起きた原因を詳しく説明しました。
このケースで見ると、業者Bの方が信頼できそうですよね。
なぜなら、業者Bは原因をしっかりと説明し、雨漏りが再度起こらないようなアドバイスをしてくれたからです。
だからこそ、屋根修理業者を選ぶ際は、その業者が修理の原因を明確に説明してくれるかどうかを見ることが重要です。
そのような業者を選べば、再発防止に役立つ情報を得られ、屋根の長持ちにつながるでしょう。
屋根修理業者を選ぶ時、見積もり内容の明確さも重要なポイントです。
理由は、修理費用の内訳が明確に示されていると、どの作業にどれだけの費用がかかるのかがわかり、比較や評価がしやすくなるからです。
例えば、ある住宅で屋根の修理が必要になり、業者Cと業者Dに見積もりをお願いしたとしましょう。
業者Cの見積もりは「一式で30万円」と見積もりに書かれていました。
一方、業者Dは「材料費は10万円、人件費は15万円、足場代は5万円で、合計30万円です」などと細かく見積もりに書かれていました。
この場合、業者Dの方が信頼できそうですよね。
なぜなら、業者Dは費用の内訳をしっかりと説明し、何にどれだけの費用がかかっているのかを理解させてくれたからです。
「一式でいくら」という見積もりは、屋根修理に限らず様々な業界の見積もりでよく使われるものです。
しかし、その内訳がわからなければ、高いのか安いのかも判断することは難しいです。
また、一式の見積もりだとしても、金額が安いから問題ないだろうと考えるのも危険です。
業者によっては足場代をケチることで安くすることもありますが、これには危険が伴います。
思わぬトラブルが発生しないためにも、何にいくらくらいかかるのかが明確な見積もりのほうが好ましいです。
もちろん、明細があってもそれが高いか安いかを判断することは顧客側には困難です。
しかし、相見積もりをとっていれば、明細を比較することができるため、仮に高い項目があっても、その理由を確認しやすくなります。
以上の理由から、屋根修理業者を選ぶ時は、見積もり内容の明確さに注目することが大切です。
それにより、不明確な費用を避け、公平な価格で高品質な修理を受けられるでしょう。
屋根修理業者を選ぶ際には、契約書の内容が適切であるか確認することも大切です。
なぜなら、契約書は修理の範囲、費用、作業期間などを明記し、お客様と業者の間の約束を法的に保証するため重要だからです。
屋根修理の内容や、金額、その後の保証期間や、保証条件などが詳しく書かれているか確認しましょう。
営業マンが「一生涯保証します!」と言ったとしても、それが契約書に書かれていなければ、保証を受けることはできません。
契約書がない業者に依頼をすることは論外ですが、契約書の内容に気になる点がある場合は、面倒でも契約前に必ず質問をしてください。
このように、屋根修理業者を選ぶ際には、必ず契約書の内容を細かく確認してください。
屋根修理業者を選ぶ際には、料金が適正であるかを確認することが重要です。
その理由は、料金が適正でなければ、不必要に高額な修理費を支払うことになるからです。
例えば、相見積もりをして1社だけ極端に高い業者があったとします。
大きい会社の場合は、他の業者よりも料金が高くなる傾向にありますが、業者によっては過剰に高い金額を見積もられる可能性もあるのです。
そのため、他の業者と比較して極端に差がある場合は、業者にその理由を聞いてみましょう。
また、見積もり価格が極端に安いという場合もあります。
一見、料金が安いため、良さそうに見えますが、業者によっては手抜き工事をされる可能性があるのです。
なぜ、安いのかを確認するのはもちろん、見積もりの項目が他社と比べておかしくないかを必ず比較してください。
その上で、納得ができるようなら問題ないですが、納得いく回答が得られない場合は、別の業者に依頼をしたほうが良いかもしれません。
このように、相見積もりを依頼した際は、各社の見積もりを比較して、どの程度の料金が適正なのかを見極め、極端に高い・安い場合は、必ずその理由を確認してください。
なお、屋根修理の料金相場についてこの記事でも紹介しているので、合わせて確認しておくと良いでしょう。
屋根修理業者を選ぶ際には、近隣への配慮ができているかを見ることが重要です。
なぜなら、修理作業は騒音や車の出入りなどで近隣に迷惑をかける可能性があるからです。
屋根修理をする際はどうしても作業音や、周囲への車の出入りが発生します。
近隣住民に配慮がない業者に依頼をしてしまった場合、近所トラブルの原因になりかねません。
丁寧な業者であれば、工事前に、近隣への挨拶の手紙を投函したり、直接作業の挨拶に訪れます。
こうした配慮がある業者に依頼をしたほうが、当然安心であるため、見積もりの際は、近隣住民への対応についても確認してみてください。