神奈川県相模原市南区 おすすめ屋根修理・雨漏り修理業者ランキング！口コミ・評判と費用相場、補助金、優良業者の選び方を解説

最近の悪い口コミはありません

参照元：google

最近の悪い口コミはありません

参照元：google

最近の悪い口コミはありません

参照元：google

星一つもつけたくありません！＊以下長文です。
空き家になっている親戚の一部屋が、長年の雨漏りと、天井板も落ちてしまっていたので、昨年9月末頃に修理が可能か見ていただきました。
それ以前にも他社に見てもらいましたが、全面的に張替えての工事が必要、100万以上かかるとの事で、予算の関係で断念していましたが、今回、社長さんからコーキングにて補修が可能だということ、ただし古い家なのでまた雨漏りするかもしれないとの説明を受け、私の方もそのことは了解済みで、見積りを出してもらいました。
予算的にも少額だったので、修理をお願いし、急いではいないと伝えましたが、その後、数ヶ月間何の連絡もなし。
翌年の2月、状況の確認メールをしたら、日程がつかないと返信があったので、難しいのなら他の業者さんを紹介して欲しいと再度メールをしたら、その後返信なし。
1週間後、会社に電話をしてようやく社長さんから折り返し電話があり、5月なら対応できそうと話しがあったので、梅雨前に直したかったのもあり、それならと待つことにしました。
でも、5月を過ぎてもまた一切連絡なし。
6月初めに会社に電話をしても折り返しの電話なし。
後日電話をしてやっと社長さんと話ができ、天候にもよるが、次の週かその次の週には行けると思うので連絡しますとの返事。
その際にもコーキングしても雨漏りする可能性を言われたので、納得している旨伝えました。
でも最終日前日の午前中まで連絡がなかったので、早めに問い合わせをしたら、社員の方から、まさかのコーキングでは修理はできないと！そして2回断っていると社長が言っていると驚きの回答！！コーキングしてもまた雨漏りするかもと言われたその言葉が断ったということですか？社長さんから出来ませんと一切断られていません！！こちらに非があるような説明に腹が立ちました。
引き延ばしたのはそちらではないですか？2月に連絡したときに無理なら諦めます、他社を紹介して欲しいとメールにも書きましたし、電話でも伝えてます。
やりとりしたメールも残ってますし、これが一連の流れです。
では、出来ないのであれば、なぜ最初に対応できると言って見積書を出したのですか？なぜ出来ない修理を何月なら出来ると言い続けたのですか？金額が安いからほっとかれてたんですか？こんなにも数ヶ月間待たされて、毎回私の方から問い合わせをしなければいけない状況で、待っていたこの数ヶ月、雨漏りによって天井の状態も更に悪くなっていると思います。
口コミを見て評価が良かったから見積もりをお願いしたのが間違いだったようです。
高額な工事ならもっと対応が違っていたのかもしれませんね。
代金を支払ってはないので、問題ないかと思われているかもしれませんが、雨が降るたびに雨漏りで天井が落ちるのではないかとか、いつ修理にきてくれるんだろうと思って過ごした数ヶ月の気持ちわかりますか？社長さんはとは話しができずいったい何なんでしょうか。
山田工芸の皆様、ご自分に置き換えて考えてみてください。
改善が必要対応の早さ 時間の正確さ プロ意識 価値サービス屋根の修理

参照元：google

最近の悪い口コミはありません