有限会社相馬工業の口コミ・評判

建物が特殊な防水仕様だったのですが、色々と調べていただき、最適なご提案を頂きました。
また、今だけではなく将来(次回)の防水のやりやすさまで配慮した工法で非常に信頼できる提案でした。

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ショールームがあるので安心しました。

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5社に相見積をして、安くはありませんでしたが金額、保証、施行内容、を総合的に判断して相馬さんに決めました。
物の金額では無いので選ぶ基準が難しいですが、最終的には信用できるかどうか、「ちゃんとやってくれそう感」が決め手となりました。

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沢山の見積もりを取った中でも1番説明も対応も丁寧で分かりやすかったです 他と比べ決してお安くは無いですがこの先のことを考えた時に相馬工業様が良いのではないかという判断になりました。

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相馬さん他２社に見積もり取りました。
屋根補修の際ドローン撮影だけでなく、屋根裏からの雨漏り診断までやってもらいました。
説明や対応も丁寧で安心して任せられると思いました。

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作業前の下見、見積もりまでが丁寧で説明もよく安心してお任せできました。
作業も天候不順等で予定より時間かかりました満足いく内容でした。

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外壁塗装をするにあたり、作業工程や事前に注意する事、見積もりの細かい不明点等、細かく説明をしていただきました。
丁寧な対応に信頼してお願いする事が出来ました。

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外壁の塗り替えを検討していた時に相馬工業さんのチラシを見て家の近くだったので実際に伺ってお話をさせて頂きました色の提案も丁寧にしてもらえたので完成が楽しみです。

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近所で屋根の塗装工事をしており、挨拶に来られた時に丁寧な対応でした。
我が家も塗装時期を過ぎていたので、見積もり依頼しました。
とても丁寧で詳しく、分かりやすい説明でしたので、この度お願いする事にしました。

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3/12 1階のデッキの周りにフェンスがあり、手が入らない為、塗装もコーキングも中途半端な状態でした。
人間が作業をしているので、ミスはあると思いますが、これはミスではなく、手抜きと思われても仕方がないことだと思います。
毎日送って頂く作業報告にも「縦目地既存コーキングは全て撤去しました」とありましたが、実際にはそうではありませんでした。
こちらが指摘をしなければ、中途半端なまま塗装作業がすすんでいたかもしれません。
仮に古いコーキングの上から塗装されたら、新しいコーキングか古いコーキングかはこちらでは判別出来ません。
この件を指摘したあとは、すぐに事務のかたから連絡を頂いて対応してくれた為、その点は良かったです。
ただ、本来は現場の担当者がいらっしゃるので、その方から連絡を頂きたかったです。
口コミが良く、相馬社長の対応が非常に良かったので相馬工業さんにお願いしました。
全てお任せしておけば、最善の作業をしてくれるものだと信頼していましので、この件はとてもガッカリしました。
3/20追記　昨日、塗装作業が一通り終わったようで、あとは足場を解体するのみとなりました。
おかげさまで、指摘した箇所を含め隅々まで綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
上記の事があり、スッキリ喜べないのが少し残念ですが。
現調から相馬社長に対応して頂いて、紆余曲折あり、相馬工業さんと契約しました。
契約までの相馬社長とのやりとりは、人間らしいというか、人と人とのやりとりがありました。
相馬社長の人柄に触れ、相馬社長と契約したと言っても良い位です。
会社とのLINEでのやりとりは便利で良いですが、何かあって必要な時、（特に何もない時でも）直接お話しすることはとても大事なことだと思います。
指摘した箇所（塗装、コーキング）はやり直して頂いて綺麗になりましたが、今思うと、今回担当の方から連絡がなかったことが唯一残念な事だったと思います。
思った事を長々と書いてしまいましたが、現調から対応して頂いた相馬社長、カラーシュミレーションも色々なパターンをお願いしてしまいましたし、作業が始まれば毎日写真付きの報告書を送って頂き、お願いしたことは嫌な顔ひとつせず、迅速に対応してくれました。
相馬工業の皆さん、職人の皆さんもお会いする機会は少なかったですが、感じの良い方々ばかりです。
相馬工業の皆様、職人の皆様、ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
3/24追記　その後担当の方と直接お会いして、思った事をお伝えすることが出来き、こちらの話を真摯に受け止めて下さいました。
最初に口コミ投稿した事はとても残念な事でしたが、それ以外はみなさん本当に良く対応して頂き、今は感謝の気持ちです。
塗装とは関係ないですが、子供部屋の廃品回収をどこに頼もうか悩んでいて、ダメもとで相馬工業さんに確認したら、紹介出来るとの事！こんなことまでお願いを聞いてくれるのかとビックリしました。
最初から最後までこちらの要望に答えて頂きありがとうございます。
途中色々ありましたが、相馬工業さんは本当にみなさん対応が良く、困ったことがあったら相談してみようと思える素敵な会社さんだと思いした。
＊写真は指摘時のものです。

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